Visualizza articoli per tag: prime

Mi è stato chiesto più volte come fare a regalare un abbonamento annuale Amazon Prime ad un utente già iscritto ad Amazon che non usufruisce del servizio. Ad oggi l'unico modo è attraverso l'utilizzo di un buono regalo Amazon (cartaceo o digitale):



In questo articolo vi spiego come procedere e cosa deve fare la persona che riceve il buono per attivare l'abbonamento a Prime:

Per chi lo non lo sapesse, grazie a Prime è possibile usufruire dei seguenti vantaggi:

-Consegne illimitate in un giorno su oltre 2 milioni di prodotti
-Streaming illimitato di film e serie TV su Prime Video
-Musica e podcast più popolari senza pubblicità con Amazon Music
-Centinaia di eBook inclusi
-Spazio di archiviazione per le foto illimitato con Amazon Photos
-Contenuti in-game senza costi aggiuntivi con Twitch Prime
-Accesso anticipato alle Offerte lampo di Amazon.it

Il piano annuale costa 49,90 Euro, per cui dovrete acquistare un buono regalo da 50 Euro



Da questo link potete acquistare il Buono Regalo Amazon.it digitale:
https://www.amazon.it/Buono-Regalo-Amazon-Digitale-Amazon/dp/B07SP4WQVJ





In questo caso ho scelto l'opzione di notifica via mail. Il destinatario della mail dovrà cliccare sul pulsante Applica al tuo account Amazon:



Un messaggio confermerà l'applicazione del buono all'account:





A questo punto bisogna aprire la sezione dedicata a Prime (menu a tendina Account e Liste>Il mio Amazon Prime):



e poi su Clicca qui per iscriverti (in questo caso l'utente era già iscritto in passato e si era poi disiscritto):





A questo punto bisogna selezionare il piano. Cliccate su Scopri altri piani e selezionate il piano da Euro 49,90 (se cliccate su ISCRIVITI E PAGA verrà selezionato di default il piano mensile a 4,99 Euro):





Al momento di saldare, verrà visualizzata la modalità di pagamento predefinita. Il buono regalo verrà applicato al saldo al momento del checkout, ma potete anche impostare manualmente la modalità di pagamento predefinita cliccando su Modifica:



e su Utilizza il saldo dal tuo buono regalo Amazon:



Cliccate poi sul pulsante Continua per confermare:



e infine su Iscriviti e paga:





Se per errore avete acquistato il piano da Euro 4,99 invece di quello da 49,90 nessun problema. Dalla sezione di Prime potete modificare il piano di abbonamento da mensile ad annuale; in questo caso verrà subito emessa una nota di credito da Euro 4,99 (non c'è bisogno di richiedere un rimborso) che andrà a compensare totalmente il pagamento effettuato e verrà utilizzato totalmente l'importo del buono regalo riscattato:



In questo caso il rimborso è stato immediato (il cambio piano di abbonamento da mensile ad annuale è avvenuto qualche minuto dopo l'attivazione):



Seguimi sui social per non perdere i prossimi aggiornamenti:





Sostieni il mio sito con una donazione libera su Paypal cliccando sul seguente pulsante:
 
 

 

Hai una richiesta per un tutorial?
Scrivimi in privato e l'idea più originale verrà pubblicata sul sito!

Qualche giorno fa ho acquistato un prodotto su Amazon (con Amazon Prime). La consegna era prevista entro 24 ore. Il giorno della consegna quando ho provato a tracciare il pacco compariva il seguente messaggio di errore:

Pacco trattenuto dal corriere perché l'indirizzo di consegna non è corretto o è incompleto. Contatta Amazon per fornire maggiori informazioni sull'indirizzo.

Acquisto su Amazon da anni e l'indirizzo  di consegna non è mai cambiato. Come comportarsi in questo caso?

Nel mio caso non è stato rilasciato nessun avviso di consegna (né il corriere ha mai provato a chiamare), per cui il passo successivo è stato aprire la pagina Servizio clienti Amazon e cliccare sul link "contattaci" che possiamo trovare nella parte inferiore della pagina:



Dalla finestra che si apre lasciamo attiva la prima opzione (Un ordine non effettuato):



Mettiamo un segno di spunta sul prodotto non consegnato (come possiamo vedere nello stato di consegna risulta un errore):

Dal menu a tendina della sezione 2 scegliamo l'opzione Dov'è il mio ordine?



Dal secondo menu a tendina selezioniamo l'opzione Ordine spedito - Consegna in ritardo:



Amazon ci consiglia quanto segue prima di procedere:

Io ho scelto la mail spiegando brevemente il problema, confermando l'indirizzo di consegna e lasciando il mio numero di cellulare.



Dopo 2 minuti contati di orologio sono stato contattato dal servizio clienti (da Dublino) che mi ha spiegato che il corriere aveva rispedito indietro il prodotto senza un valido motivo visto che in precedenza aveva consegnato senza problemi o lasciato un avviso di consegna.

Mi sono state proposte diverse soluzioni tra cui rimborso o emissione di un buono Amazon dello stesso importo di quello speso.

Dopo pochissimi minuti ho ricevuto la mail di conferma di richiesta del rimborso e il problema si è risolto! Che dire? Il servizio clienti Amazon merita 5 stelle su 5.



Seguimi sui social per non perdere i prossimi aggiornamenti:





Sostieni il mio sito con una donazione libera su Paypal cliccando sul seguente pulsante: